teva - logo

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie

Zásady ochrany osobných údajov vydané spoločnosťou TEVA Pharmaceuticals Slovakia s.r.o. upravujú spôsob, akým nakladáme s osobnými údajmi, spôsob spracovania osobných údajov pri predaji našich produktov, pri poskytovaní služieb a pri našich marketingových aktivitách. Týmito Zásadami Vás transparentným a prehľadným spôsobom informujeme o tom na aké účely, v akom rozsahu, na základe akých právnych základov a po akú dobu Vaše osobné údaje spracovávame. Zároveň Vám týmito Zásadami poskytujeme všetky informácie o podmienkach spracovania Vašich osobných údajov a o Vašich právach. Posledná aktualizácia: november 2020

2. DEFINÍCIE POUŽITÉ V TOMTO OZNÁMENÍ O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

"Teva" znamená spoločnosť TEVA Pharmaceuticals Slovakia s.r.o., so sídlom Teslova 26, Bratislava 821 02, Slovenská republika IČO: 35 923 253, zapísanú v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, odd. Sro, vl.č.35083/B. Spoločnosť Teva môže byť v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov ďalej označovaná ako "my", "nás" a "naše".
"Zásady" znamenajú tieto Zásady ochrany osobných údajov.
"Podmienky" znamenajú Podmienky používania súborov cookies.
"Pravidlá" znamenajú Úplné pravidlá Programu Migréna Kompas + dostupné na www.migrena-kompas.sk.
"Stránka" znamená túto internetovú stránku www.migrena-kompas.sk.
"GDPR" znamená Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES účinné od 25. mája 2018.
"Osobné údaje" znamenajú informácie v akomkoľvek formáte, ktoré možno priamo alebo nepriamo samostatne alebo v kombinácii s inými informáciami, použiť na identifikáciu fyzickej osoby.
"Dotknutá osoba" sa rozumie osoba, o ktorej spracovávame osobné údaje, môže sa jednať o pacienta, návštevníka Stránky, používateľa mobilnej aplikácie alebo príjemcu služieb poskytovaných Teva.
"Programom" sa rozumie Migréna Kompas + program, ktorý je navrhnutý, financovaný a zabezpečovaný spoločnosťou Teva za účelom podpory pacientov, ktorým bol pri liečbe migrény predpísaný liek spoločnosti Teva.
"Nežiaduca udalosť" znamená nechcenú, neočakávanú alebo škodlivú udalosť, ktorá súvisí s používaním produktu spoločnosti Teva. Zahŕňa tiež "nehody" v súvislosti so zdravotníckymi pomôckami, a "závažné nežiaduce účinky" v súvislosti s kozmetickými prípravkami, avšak pre účely tohto Oznámenia bude pre všetky vyššie uvedené udalosti použité jednotné označenie "nežiaduca udalosť".
"Sesterská spoločnosť (i)" znamená akúkoľvek osobu, korporáciu, spoločnosť, partnerstvo, spoločný podnik alebo iný subjekt, ktorý spoločnosť Teva riadi, je spoločnosťou Teva riadený alebo je pod spoločným riadením so spoločnosťou Teva. Na tento účel znamená pojem "riadiť" držanie 50% alebo viac kmeňových akcií s hlasovacím právom alebo kmeňových akcií alebo právo menovať 50% alebo viac členov štatutárneho orgánu uvedenej korporácie, spoločnosti, partnerstva, spoločného podniku alebo subjektu.

3.SPOLOČNOSŤ TEVA A KONTAKTNÉ ÚDAJE

3.1. Pre spoločnosť Teva je mimoriadne dôležitá bezpečnosť pacientov, a preto berieme bezpečné používanie všetkých našich produktov vážne. Potrebujeme byť v spojení s osobami, ktoré kontaktujú spoločnosť Teva v súvislosti s našimi produktmi, s cieľom získať aktuálne a ďalšie informácie, odpovedať na požiadavky alebo zaslať požadovaný materiál. Tieto Zásady popisujú akým spôsobom zhromažďujeme a spracovávame Vaše osobné údaje, ktoré nám pomáhajú plniť našu povinnosť monitorovať bezpečnosť všetkých produktov, vrátane liekov, ktoré uvádzame na trh, alebo ktoré máme v klinickom vývoji (známe tiež ako naše povinnosti týkajúce sa farmakovigilancie) a týmto zabezpečiť kvalitu a bezpečnosť všetkých našich produktov.

3.2. Spoločnosť Teva je prevádzkovateľom pri spracovaní Vašich osobných údajov.

3.3. Kontakty: V prípade potreby využite tieto kontakty:

TEVA Pharmaceuticals Slovakia s.r.o., ROSUM, Bajkalská 19B, 821 01 Bratislava, Slovenská republika, prípadne kontaktujte zodpovednú osobu EÚ Data Protection Officer spoločnosti Teva na adrese: EUPrivacy@tevaeu.com.

4. DOTAZNÍKOVÝ PRIESKUM

4.1. Môžeme sa na Vás čas od času obrátiť a požiadať Vás o vyplnenie dotazníka alebo formulára vzťahujúceho sa k informáciám o užívaní našich produktov, prípadných nežiaducich a iných účinkov, zisťovanie prípadných vplyvov produktov a/alebo zistenie relevantných informácií na prípravu postregistračných štúdií.

4.2. Účasť na akomkoľvek dotazníkovom prieskume je zásadne dobrovoľná, a ak je Vami na účasť udelený súhlas, môže byť kedykoľvek odvolaný.

4.3. Účel: Účelom tohto spracovania je vždy zabezpečenie potrebných informácií k našim produktom. Dotazníkové prieskumy sa robia za účelom pravidelného zisťovania spätnej väzby, vyhodnocovania poskytnutých informácií, zistenie nevyhnutnosti prevedenia štúdií a kontroly prípadných nežiaducich účinkov.

4.4. Právny základ: Právnym základom spracovania osobných údajov je súhlas v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR a článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR.

4.5. Rozsah osobných údajov: Na účely dotazníkových prieskumov sú spracovávané Vaše identifikačné údaje a kontaktné údaje pre prípad potreby spätného kontaktu a prípadných nadväzujúcich otázok. Na dotazníkový prieskum je nevyhnutné spracovanie osobných údajov o zdravotnom stave, na čo je udelený výslovný súhlas. Po vyhodnotení dotazníka sú identifikačné a kontaktné údaje pseudonymizované a sú spracovávané len štatistické údaje.

4.6. Príjemcovia: anonymné štatistiky, výsledky vyšetrovania a analýzy sú odovzdávané materskej spoločnosti v Izraeli, Teva Pharmaceuticals Industries Ltd., so sídlom 5 Basel Street, Petach Tikva 49131, Izrael a európskej centrále Teva Pharmaceuticals Europe BV, so sídlom Piet Heinkade 107, 1019GM Amsterdam, Holandské kráľovstvo či iným spoločnostiam zo skupiny Teva, ktorých prehľad je dostupný na https://www.tevapharm.com/teva_worldwide/europe/

4.7. Doba: Doba trvania dotazníkového prieskumu je zvyčajne dva roky a následne dochádza k spracovaniu štatistických dát na účely vyhodnotenia poskytovaných informácií, zdieľanie vyhodnotených informácií so spoločnosťami v skupine a prípadné overenie nutnosti vykonania štúdií či ďalších prieskumov.

5. PROGRAM Migréna KOMPAS +

5.1. Program bol vytvorený pre to, aby pacientom poskytoval podporu, ktorú pri zvládaní ochorení potrebujú. Spoločnosť Teva poskytuje Program pacientom užívajúcim liek a je zodpovedná za spracovanie Vašich osobných údajov v rámci tohto Programu. Všetky funkcie Programu, trvanie a podmienky účasti v Programe sú vysvetlené v Pravidlách. Program zahŕňa vedenie Dotknutej osoby v databáze MS Care pre poskytovanie materiálov a podpory. Účasť v Programe je možná na základe riadneho a úplného vyplnenia prihlášky u lekára.

5.2. Ak začiarknete príslušné pole v prihláške, môžu byť na základe Vášho súhlasu odovzdané informácie z MS Care posúdené ako teoreticky relevantné z hľadiska liečby Vášmu lekárovi označenému v prihláške.

5.3. Účasť v Programe je zásadne dobrovoľná, a ak je na účely Vašej účasti udelený súhlas, môže byť kedykoľvek odvolaný. Pokiaľ budú podané námietky proti realizácii priameho marketingu, bude realizácia priameho marketingu ukončená.

5.4. Účel: Zabezpečenie poskytovania podpory MS Care vrátane zabezpečenia všetkých funkcií Programu obsahujúceho aj zasielanie obchodných informácií všetkými spôsobmi zahŕňajúcimi oslovovanie prostredníctvom elektronickej komunikácie (e-mail, sms), osobne, telefonicky a poštou. V rámci Programu sme oprávnení sa s Vami spojiť a požiadať Vás o spätnú väzbu či prípadne opýtať sa na záujem o účasť v dotazníkových prieskumov či štúdiách. Pre voľbu relevantných informácií môžeme vykonávať segmentáciu na základe skôr poskytnutých informácií a spätnej väzby Dotknutej osoby.

5.5. Právny základ: Právnym základom spracovania osobných údajov je súhlas v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR a článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR. Po odvolaní súhlasu môže dôjsť k uchovaniu obmedzeného rozsahu údajov na základe oprávneného záujmu na ochrane práv - pozri článok 6 alebo z iných dôvodov uvedených v právnych predpisoch.

5.6. Rozsah osobných údajov: V programe sú spracovávané len také údaje, ktoré na účely zabezpečenia funkcií Programu Dotknutá osoba o sebe sama spoločnosti Teva odovzdá, najmä sa jedná o:

Po ukončení účasti v programe sú relevantné osobné údaje pseudonymizované a sú spracovávané len štatistické údaje, t.j. anonymné súhrnné analýzy.

5.7. Príjemcovia: materská spoločnosť v Izraeli, Teva Pharmaceuticals Industries Ltd., so sídlom 5 Basel Street, Petach Tikva 49131, Izrael, spoločnosti zo skupiny Teva ktorých prehľad je dostupný na https://www.tevapharm.com/teva_worldwide/europe/. Spracovateľom je dodávateľ spoločnosti Teva v jeho dátových centrách v Európskej únii.

5.8. Doba: Doba trvania Programu je dobou neurčitou. Spracovanie osobných údajov bude ukončené na základe odvolania súhlasu, žiadosti o ukončenie účasti v Programe, neaktivite Dotknutej osoby trvajúcej dlhšie ako 15 mesiacov, alebo na základe rozhodnutia TEVA.

6. ZASIELANIE NEWSLETTROV

6.1. Teva má záujem zasielať oznámenia tzv. newsletter elektronickou formou, ktorých obsahom bude elektronická verzia časopisu Migréna kompas, prípadne pozvánka na usporiadanú akciu o migréne.

6.2. Účel: účelom tohto spracovania je poskytovanie exkluzívneho obsahu zo sveta Teva, informácií o produktoch, službách a novinkách spoločnosti Teva. Na zasielanie týchto oznámení elektronickými prostriedkami nám poskytujete súhlas podľa zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách. Súhlas udeľujete na dobu trvania účelu, resp. do jeho odvolania. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to zaslaním správy "STOP" na e-mail info@teva.sk alebo prostredníctvom odkazu v každom oznámení.

6.3. Právny základ: právnym základom spracovania osobných údajov je súhlas v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

6.4. Rozsah osobných údajov: Na účely zasielania oznámení, tzv. newslettrov sú spracovávané Vaše identifikačné údaje a kontaktné údaje.

6.5. Príjemcovia: agentúra spracovávajúci zasielanie newsletter.

6.6. Doba: Doba trvania účelu spracovania osobných údajov, resp. do odvolania súhlasu podľa toho ktorá skutočnosť nastane skôr.

7. OCHRANA PRÁV

7.1. Spoločnosť TEVA je oprávnená určitý nevyhnutný rozsah dokumentov a osobných údajov spracovávať pre prípad kontroly alebo správneho konania zo strany orgánu dohľadu - na preukázanie súladu s príslušnou právnou úpravou, rovnako tak pre prípad obrany proti nárokom, vymáhaniu pohľadávok a uplatňovaní práv.

7.2. Toto uchovanie osobných údajov Dotknutej osoby zvyčajne nadväzuje na iné predchádzajúce spracovanie osobných údajov, napríklad ak Dotknutá osoba udelí Teva súhlas a ten následne odvolá, sme oprávnení po stanovenú dobu uchovať daný súhlas, aby sme dokázali, že spracovanie bolo zákonné. Rovnakým spôsobom môžeme uchovávať niektoré Vaše požiadavky a doklady o vybavení uplatnených práv.

7.3. Účel: Účelom tohto spracovania je vždy zabezpečenie preukázania súladu s účinnou právnou úpravou a ochrana práv spoločnosti TEVA ako aj obrana proti prípadným sankciám a nárokom.

7.4. Právny základ: Právnym základom spracovania je oprávnený záujem v zmysle článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

7.5. Rozsah osobných údajov: iba potrebné dokumenty k prejaveným právnym úkonom a komunikácia nevyhnutná na preukázanie súladu.

7.6. Príjemcovia: súdy, orgány dohľadu (ako napríklad ŠÚKL, ÚOOÚ, EMA).

7.7. Doba: Na tento účel je doba uchovania najdlhšie tri roky od ukončenia spracovania na pôvodný účel spracovania osobných údajov a potom len, ak je aktívne súdne alebo iné konanie (po dobu trvania príslušného konania). Doba sa odvíja od všeobecnej premlčacej doby a takisto možnosti orgánu dohľadu urobiť kontrolu spätne až tri roky. Proti tomuto spracovanie možno podať námietky.

8. NEŽIADUCE UDALOSTI

8.1. Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na informácie, ktoré od Vás získavame prostredníctvom internetu, telefónu, faxu, e-mailu, pošty, alebo podľa platných pravidiel spoločnosti Teva, ako súčasť hlásenia nežiaducich udalostí alebo hlásenia týkajúceho sa kvality našich produktov. Môžeme tiež tieto informácie zhromažďovať prostredníctvom rôznych formulárov, ktoré ste vyplnili na webovej stránke, ktorú vlastní a/alebo kontroluje spoločnosť Teva. Ak ste pacientom, môže nám informácie o Vás poskytnúť aj tretia strana ohlasujúca nežiaducu udalosť, ktorá na Vás mala dopad. Tieto tretie strany môžu zahŕňať zdravotníckych pracovníkov, právnikov, príbuzných alebo iné osoby z radov verejnosti.

8.2. Účel: V rámci plnenia našich povinností týkajúcich sa farmakovigilancie môžeme používať a zdieľať osobné údaje:

8.3. Právny základ: Spoločnosť Teva má zákonnú povinnosť spracovávať nežiaduce udalosti v súlade s ustanovením čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

8.4. Rozsah osobných údajov: Na účely zabezpečenia hlásenia orgánom dohľadu a zistenie potrebných relevantných informácií súvisiacich s nežiaducimi udalosťami sú po obmedzenú dobu spracovávané Vaše identifikačné a kontaktné údaje. Z dôvodu nevyhnutnosti zaistenia povinného hlásenia voči orgánu dohľadu a zabezpečenia vysokej úrovne kvality a bezpečnosti zdravotnej starostlivosti liekov alebo zdravotníckych pomôcok sú spracúvané Vaše údaje o zdravotnom stave. Po vyhodnotení nežiaducej udalosti je spracovávaný rozsah údajov stanovený právnou úpravou.

Právne predpisy o farmakovigilancii vyžadujú, aby sme "podrobne zaznamenávali" každú nahlásenú nežiaduce udalosť, čo nám umožní túto udalosť vyhodnotiť a porovnať ju s ostatnými nežiaducimi udalosťami daného produktu. Ak ste Dotknutou osobou nežiaducej udalosti, môžeme spracovávať Vaše nasledujúce osobné údaje:

Informácie o Vás spracovávame aj v prípade, že nám ich poskytnete v súvislosti s nežiaducou udalosťou, ktorú iba hlásite. Informácie o deklarantovi spracovávame na základe požiadavky dohľadu nad liekmi legislatívy ohľadom zabezpečenia sledovateľnosti a dostupnosti doplňujúcich údajov o nežiaduce udalosti a umožňujú nám kontaktovať Vás po prijatí hlásenia. Ak hlásite nežiaducu udalosť, môžeme spracovávať Vaše nasledujúce osobné údaje:

8.5. Príjemcovia: V súlade s právnymi predpismi v oblasti farmakovigilancie zdieľame Vaše osobné údaje s národnými a / alebo európskymi úradmi, napr. s Európskou liekovou agentúrou. Nad používaním Vašich údajov týmito orgánmi nemáme kontrolu, avšak nikdy v týchto prípadoch nezdieľame žiadne informácie, ktoré by priamo viedli k identifikácii konkrétnej osoby (napr. Mená alebo kontaktné informácie). Zdieľame iba pseudonymizované informácie, napr. Iniciály. Anonymné informácie o nežiaducich udalostiach (napríklad prípadové štúdie a zhrnutie) môžu byť zverejnené. V tomto prípade odstránime zo všetkých publikácií identifikátory tak, aby nebolo možné jednotlivca ľahko rozpoznať

8.6. Naše záväzky v oblasti farmakovigilancie vyžadujú, aby sme posudzovali hlásenia z každej krajiny, v ktorej naše produkty predávame. Aby sme splnili tieto záväzky, informácie poskytnuté v hlásení nežiaducej udalosti sú v rámci spoločnosti Teva zdieľané po celom svete prostredníctvom Globálnej databázy spoločnosti Teva. Táto databáza predstavuje platformu, pomocou ktorej spoločnosť Teva odovzdáva nežiaduce udalosti rôznym orgánom dohľadu, vrátane EudraVigilance (nadnárodný systém Európskej liekovej agentúry slúžiaci na analýzu informácií o podozrení na nežiaduce účinky liekov registrovaných v Európskom hospodárskom priestore) a iných podobných databáz, ak to vyžaduje zákon. Prevádzkovateľom tejto databázy je Teva Pharmaceutical Industries Ltd., so sídlom 5 Basel Street, PO Box 3190, Petach Tikva 49131, Izrael a databáza slúži na plnenie zákonných povinností v oblasti farmakovigilance.

8.7. Doba: Farmaceutické spoločnosti, ako držitelia rozhodnutia o registrácii liekov, majú povinnosť uchovávať všetku dokumentáciu týkajúcu sa svojich produktov minimálne po dobu trvania registrácie daného lieku a následne počas ďalších 10tich rokov po jej expirácii. Z tohto dôvodu musia byť osobné údaje súvisiace s bezpečnosťou našich produktov uchovávané po túto dobu.

8.8. Upozorňujeme, že zo zákonných dôvodov nemôžeme vymazať informácie, ktoré boli súčasťou hlásení o nežiaducej udalosti, pokiaľ nie sú nepresné. Zároveň pred odsúhlasením akejkoľvek žiadosti o prístup alebo opravu Vašich osobných údajov môžeme požadovať riadne overenie Vašej totožnosti.

9. VAŠE PRÁVA

9.1. Bezpečnosť Dotknutých osôb a pacientov je veľmi dôležitá. Ponechávame si všetky informácie, ktoré o Vás zhromaždíme z vyššie uvedených dôvodov, aby sme zabezpečili všetky nastavené účely spracovania osobných údajov.

9.2. Podľa platných právnych predpisov máte právo požadovať od spoločnosti Teva kópiu Vašich údajov, požadovať ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie ich spracovania, alebo požiadať o prenesenie niektorých z týchto údajov do iných organizácií. Máte tiež právo vznášať námietky proti určitému spracovaniu. Tieto práva môžu byť v určitých situáciách obmedzené- napríklad, ak môžeme dokázať, že máme zákonnú povinnosť spracovávať a uchovávať Vaše osobné údaje. Za účelom uplatnenia Vašich práv kontaktujte zodpovednú osobu (EÚ Data Protection Officer) spoločnosti Teva na EUPrivacy@tevaeu.com .

9.3. Právo na prístup. Zjednodušene povedané máte právo vedieť, aké údaje o Vás spracovávame, za akým účelom, ako sú údaje chránené, po akú dobu, ako Vaše osobné údaje získavame, komu ich odovzdávame, kto ich okrem nás spracováva a aké máte ďalšie práva súvisiace so spracovaním Vašich osobných údajov. To všetko sa môžete dozvedieť v tomto dokumente. Ak si však nie ste istí, ktoré osobné údaje o Vás spracovávame, môžete nás požiadať o potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú alebo nie sú z našej strany spracovávané, a ak je to tak, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom . V rámci práva na prístup nás môžete požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov, pričom prvú kópiu Vám poskytneme bezplatne a ďalšie kópie už za poplatok.

9.4. Právo na opravu. Ak zistíte, že osobné údaje, ktoré o Vás spracovávame, sú nepresné alebo neúplné, máte právo na to, aby sme ich bez zbytočného odkladu opravili, poprípade doplnili.

9.5. Právo na výmaz. Vaše osobné údaje bez zbytočného odkladu vymažeme, ak je splnená niektorá z nasledujúcich podmienok:

9.6. Právo na obmedzenie spracovania. V niektorých prípadoch môžete okrem práva na vymazanie využiť právo na obmedzenie spracovania osobných údajov. Toto právo Vám umožňuje v určitých prípadoch požadovať, aby došlo k označeniu Vašich osobných údajov a tieto údaje neboli predmetom žiadnych ďalších operácií spracovania - v tomto prípade však nie navždy (ako v prípade práva na vymazanie), ale po obmedzenú dobu.

9.7. Právo na prenosnosť. Máte právo získať od nás všetky Vaše osobné údaje, ktoré ste nám Vy sami poskytli, a ktoré spracovávame na základe Vášho súhlasu a na základe plnenia zmluvy. Vaše osobné údaje Vám poskytneme v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Aby sme mohli na Vašu žiadosť údaje ľahko previesť, môže sa jednať iba o údaje, ktoré spracovávame automatizovane v našich elektronických databázach.

9.8. Právo namietať proti spracovaniu. Máte právo namietať proti spracovaniu osobných údajov, ku ktorému dochádza na základe nášho oprávneného záujmu (pozri časť Oprávnený záujem na ochrane našich práv). Ak ide o marketingové aktivity, prestaneme Vaše osobné údaje spracovávať, v ostatných prípadoch tak urobíme, ak sa nepreukážu závažné oprávnené dôvody na pokračovanie v spracovávaní, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami alebo právami a slobodami.

9.9. Právo podať sťažnosť. Uplatnením práv vyššie uvedeným spôsobom nie je nijako dotknuté Vaše právo predložiť sťažnosť príslušnému dozornému úradu.

9.10. Dúfame, že budeme schopní vyhovieť akýmkoľvek Vašim otázkam, ktoré sa týkajú spôsobu spracovania Vašich osobných údajov. Ak máte akékoľvek obavy týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať na adrese EUPrivacy@tevaeu.com . Ak však Vaše obavy trvajú, máte právo sa obrátiť so sťažnosťou na orgán ochrany osobných údajov. Príslušným orgánom pre Slovenskú republiku je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Podrobné kontaktné informácie a inštrukcie nájdete na: https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk

9.11. E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, Adresa: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.

9.12. Vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracovaním Vašich osobných údajov, či už ide o otázku uplatnenia práva, odvolanie udeleného súhlasu, podanie sťažnosti či čokoľvek iné otázky, sa na nás môžete obracať na kontaktoch uvedených vyššie. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, maximálne však v lehote jedného mesiaca. Vo výnimočných prípadoch, najmä z dôvodu zložitosti Vašej požiadavky, sme oprávnení túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O prípadnom predĺžení a jeho zdôvodnení Vás budeme samozrejme informovať. Uplatnenie všetkých Vašich vyššie uvedených práv je bezplatné, avšak výnimku tvorí opakovaná žiadosť o kópiu nami spracovávaných osobných údajov. Ak podávate žiadosť v elektronickej forme, poskytneme Vám informácie v elektronickej forme, ak je to možné, pokiaľ nepožiadate o iný spôsob. Ak budeme mať dôvodné pochybnosti o Vašej totožnosti, môžeme Vás požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na jej potvrdenie.

10.ZABEZPEČENIE

10.1. Spoločnosť Teva prijme opatrenia na zabezpečenie Vašich osobných údajov pred ich náhodnou stratou a neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo sprístupnením. Okrem toho prijímame aj ďalšie opatrenia na zabezpečenie informácií, medzi ktoré patrí kontrola prístupu, prísne fyzické zabezpečenie a rozsiahle bezpečnostné postupy zberu, ukladania a spracovania informácií.

11. MEDZINÁRODNÝ PRENOS INFORMÁCIÍ

11.1. Všetky databázy dohľadu nad liekmi vrátane globálnej databázy sú umiestnené a spravované spoločnosťou Teva v Izraeli. Tieto databázy sú non-stop spravované a podporované Teva IT tímom špecializovaným na farmakovigilanciu v Izraeli, Rumunsku, Nemecku a USA. Teva spolupracuje aj so spoločnosťou na spracovanie údajov v Indii (Accenture), ktorá zodpovedá za vkladanie, spracovanie a vymazávanie údajov v obmedzenej časti databázy dohľadu nad liekmi. Prenos osobných údajov do Izraela sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej Komisie č. 2003/821/EC o primeranosti ochrany osobných údajov v Izraeli.). Na prenos osobných údajov do Indie sa používajú štandardné zmluvné doložky, ako ich schválila Európska komisia. Pre viac informácií nás môžete kontaktovať na nižšie uvedenej adrese. Informácie o pacientoch môžu byť prenášané v rámci Globálnej databázy po celom svete. Prenosy informácií môžu zahŕňať prenosy mimo Vašu krajinu do krajín, ktoré môžu mať iné predpisy o ochrane osobných údajov. Spoločnosť Teva podniká kroky na primerané zabezpečenie ochrany osobných údajov pri prenose do týchto krajín. Bezpečnostné opatrenia uvedené v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov budú platiť vždy, ak údaje zostanú v systémoch spoločnosti Teva. V prípade spracovania osobných údajov v systémoch iných subjektov zabezpečí spoločnosť Teva uzavretie zmlúv s týmito stranami o zabezpečení primeraných bezpečnostných opatrení.

11.2. Zmeny ochrany osobných údajov. V prípade podstatných zmien Zásad ochrany osobných údajov a súvisiacich informácií v tomto Oznámení budú tieto zmeny zverejnené na našej webovej stránke: www.teva.sk.

12. KONTAKTNÉ INFORMÁCIE TEVA PHARMACEUTICAL INDUSTRIES LTD.

12.1. Vaše osobné údaje získané spoločnosťou Teva sú umiestnené a uchovávané v databázach na serveroch v Izraeli, ktoré vlastní a udržuje spoločnosť Teva Pharmaceutical Industries Ltd., so sídlom: 5 Basel Street, PO Box 3190, Petach Tikva 49131, Izrael

12.2. Pokiaľ máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa ochrany osobných údajov, zašlite ich prosím e-mailom zodpovednej osobe (EU Data Protection Officer) spoločnosti Teva na adresu: EUPrivacy@tevaeu.com. Vynaložíme primerané úsilie na bezodkladné zodpovedanie Vašej otázky či vyriešenie Vášho problému.

13. ZMENY ZÁSAD

13.1. V prípade akejkoľvek zmeny Zásad spoločnosť Teva uverejní aktuálne znenie. Zmena je účinná jej zverejnením. Prosíme o kontrolu účinného znenia pri každej návšteve Stránky alebo inej aktivite vo vzťahu k nám.

Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny s třetími stranami. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie. Zásady ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.
Rozumím